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  上海玖数软件有限公司(英文名DATANINE )是一家专注于企业BI领域和数据分析领域的高新技术软件企业。公司现有雇员中专业技术人员约占总人数的90%,70%以上的技术人员具有硕士以上学历,核心技术人员大都具有三年以上的项目实施经验。公司于2011年通过ISO9001的认证。2012年荣获科技企业称号。
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某大型化妆品公司会员客户精细化分析项目
上海玖数软件有限公司  作者:网站管理员 来源: 文字大小:[][][]

        该公司是一家全球性化妆品领域的著名公司。每天都有大量的交易记录产生,同时伴随着大量的客户行为数据。为了更好地维护会员客户以及提升会员客户价值, 进一步增强企业对客户的了解,提升公司营销效率,该公司实施了以客户生命周期为核心的商业分析项目。

       此项目的主要目标是在企业现有集成的,以客户为中心的数据仓库基础上建立准确的、客观的会员客户生命周期及生命周期价值预估模型,并对基于客户生命周期开展的一系列营销活动进行跟踪和效果评估。一方面,通过客户生命周期及生命周期价值预估,该公司市场部门可以准确了解每个会员客户的价值变动情况,从而采取有针对性的营销措施,大化会员客户价值,提高营销效率;另一方面,需要在企业内部建立共享的信息展现平台,从各个角度去展现不同营销活动对不同类型客户造成的影响及反馈情况, 帮助市场人员发现营销活动中的问题,提升营销活动开展的针对性,从而全面提高企业市场营销的效率及投资回报。

        上海玖数软件公司协同该公司中国相关技术人员为其开发了基于数据挖掘技术的客户生命周期及生命周期价值评估应用。这个分析系统对会员客户分析提供了有效的手段,使该公司市场部门能基于不同客户不同的生命周期阶段及可能的价值回报设计更有针对性的营销策略,帮助该公司市场部提升了营销活动开展更多更有针对性的营销活动。

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